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旅游服务质量提升江西在行动(六)

时间:2024-10-9 14:18:23 作者:井之旅
摘要:旅游服务质量提升江西在行动(六)日期:2024-10-0817:14浏览次数:30字号:[]江西省文化和旅游厅始终坚持以“游客满意”为目标,聚焦“群众过节,保障过关”的服务意识,紧盯“畅渠道、优服务、提质效”关键环节,...
旅游服务质量提升江西在行动(六)

旅游服务质量提升江西在行动(六)

日期:2024-10-08 17:14 浏览次数:30 字号:[]

江西省文化和旅游厅始终坚持以“游客满意”为目标,聚焦“群众过节,保障过关”的服务意识,紧盯“畅渠道、优服务、提质效”关键环节,多措并举,全力护航“国庆”游客出行。我们将聚力“旅游诚信省”建设,深化优秀旅游服务体验城市创建,全域联动攻坚,共同为游客打造优秀旅游体验;聚力“游客不下山,服务不下班”理念,坚持问需于客、问计于客,常态化梳理游客关心关注的热点难点问题,做好服务排头兵;聚力“优质服务、从心开始”,引导文旅企业诚信经营,以诚待客,引导游客、市民树立文明旅游新形象,持续以高质量旅游供给、高品质旅游服务,让海内外游客感受江西“温度”。

九江市庆国庆、保平安、优服务

全力做好旅游服务保障工作

坚守岗位,服务永续。国庆假期,每一位九江文旅人都以饱满的热情和专业的态度,投入到服务工作。他们或帮助游客快速取票,或耐心指引游览路线,或细致讲解景区特色,用一张张亲切的笑脸和一次次贴心的服务,为游客的旅程增添温暖与便利。

暖心服务,满意而归。游客不仅能领略到九江山江湖城美景和独特的人文景观,更能感受到景区工作人员的热情与周到。从一杯热水到一句问候,从细致入微的讲解到及时有效地帮助,每一项服务都体现了各景区对游客的关怀与尊重,让游客真正感受到“乘兴而来,满意而归”的愉悦与满足。

保障平安,护航旅行。针对国庆期间游客量激增的情况,加强了治安、交通、维稳等方面的巡查与维护力度,文旅、公安、交警、市监、消防等多部门联动协作,强化治安巡逻、交通疏导和应急救援工作,确保景区内无安全事故发生,以实际行动为游客的平安旅行筑起了一道坚实的防线,让游客们在享受美景的同时,也能感受到满满的安全感。

来源:省文化和旅游厅市场管理处

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