为深入贯彻习近平总书记关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的重要指示精神,全面落实省委、省政府“强攻二季度、确保双过半”部署要求,抓住“五一”“端午”等假日旅游机遇,着力营造“游在江西、吃在江西、玩在江西、乐在江西、购在江西”的良好旅游消费环境,推动全省旅游市场加快复苏,奋力夺取疫情防控和旅游业发展“双胜利”。日前,省文化和旅游厅印发《关于做好“五一”“端午”假日旅游工作的通知》,对假日旅游工作作出全面部署。
各地文旅部门要坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,认真落实省委、省政府“要害在早、重点在查、关键在控、基础在防”的疫情防控决策部署,按照当地疫情防控指挥部的防控要求,从严从紧从实做好疫情防控工作,坚决杜绝疫情通过文化和旅游领域传播。
1.保障游客有序出游。按照当地疫情防控要求,切实保障游客安全有序出游,坚决防止层层加码、过度防疫。对省内无本土疫情的市、县(市、区)游客,按要求做好扫码、测温等常态化防控措施;对省内有本土疫情的县(市、区)游客,在落实扫码、测温、查验48小时核酸等防控措施的基础上,落实好“落地检”和“三天两检”防控措施;对省外低风险地区来(返)赣游客按当地疫情防控要求落实好疫情防控措施。各地宾馆、酒店、民宿等各类开门营业的住宿场所,对符合防疫规定并落实了防疫措施的游客,不得以其他任何理由拒绝客人正常入住。
2.严格落实防控措施。指导督促景区景点、文化场馆等文旅场所严格落实常态化疫情防控措施,对各类文旅场所严格执行“限量、预约、错峰”开放要求,严格执行验体温、验健康码、验行程码及戴口罩等疫情防控措施,加强卫生管理和日常防护。
3.加强从业人员管理。指导督促各经营主体动态掌握从业人员情况,建立从业人员疫苗接种台账,做到应接尽接。建立从业人员健康监测档案,实时掌握从业人员健康状况和出行情况,抓好从业人员核酸检测,坚决杜绝带病上岗。
4.强化疫情应急处置。指导督促各经营主体完善疫情防控方案和应急预案,组织开展防疫物资保障、人流疏导、场所消杀、“红黄码”异常情况处置等疫情防控应急演练,提高疫情应急处置能力,为广大游客提供周到细致的安全服务和保障。
各地文旅部门要在严格落实常态化疫情防控措施的前提下,抢抓“五一”“端午”等节假日旅游机遇,加快恢复省内旅游市场,大力推动“本地人游本地、周边人游周边、江西人游江西”,安全有序做好“引客入赣”。
5.有序开放文旅场所。根据各地疫情防控形势,推动各类文旅场所有序开门迎客,科学有序开放各类公共文化场馆及非密闭性文化娱乐场所;对各类旅游景区景点,特别是自然类旅游景区,该开放的开放、该经营的经营。
6.优化提升旅游产品。提升红色旅游、乡村旅游、城市旅游、研学旅游等业态品质,丰富中医药康养、温泉度假、高山避暑、生态体验、体育健身等休闲度假产品,推出一批乡村游、周边游、自驾游、亲情游等精品旅游线路。
7.丰富文旅消费业态。依托城市休闲、商业设施和景区景点等,大力促进夜间文旅消费,培育夜间观光游憩、演艺演出、文化体验、特色餐饮、时尚购物等业态多元、吸引力强的夜间文旅产业,延伸消费时段,丰富消费场景。
8.提升旅游服务品质。采取分级分类、线上线下等多种方式,组织景区管理人员、导游、讲解员、饭店服务人员、民宿经营人员等旅游从业人员开展经营管理和业务技能培训,提升旅游服务能力,提高旅游服务满意度。
各地文旅部门要加强资源整合,发挥特色优势,创新宣传营销方式、手段和机制,通过线上线下相结合的方式,加大宣传营销推广力度,促进全省旅游市场加快复苏。
9.策划实施宣传推广活动。组织开展“红五月 再出发”全省文旅宣传推广季活动,鼓励各地策划举办系列打卡体验、文旅节会、新媒体营销等宣传推广活动,推动线上线下互动营销、融合营销。鼓励省市联动、区域联合、政企联手,加强旅游目的地营销推广,鼓励省内市、县(市、区)之间有组织的互送游客,鼓励景区景点和旅游企业赴客源地市场引客揽客。
10.推出系列旅游惠民举措。鼓励各地通过举办文旅消费活动、发放文旅消费券、减免景区门票、推出商户优惠折扣等措施,释放文旅消费潜力,激发文旅市场活力。持续开展“全国学子嘉游赣”等消费惠民活动,鼓励面向公安干警、医护人员、劳动模范以及高层次人才等群体推出系列优惠政策,全力营造良好环境。